Wie man Skin-Punkte sammelt

  • Einkauf in unserem Shop

    Skin Points für jeden ausgegebenen Euro

  • Erstmalige Teilnahme am Programm

    100 Skin Points als Willkommensgeschenk

  • Empfehlung einer FreundInnen

    250 SKIN POINTS

  • Folgen Sie uns auf Instagram

    50 SKIN POINTS

  • Und zu guter Letzt: Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag.

    Vergessen nicht dein Geburtsdatum anzugeben, wir würden dir gerne ein besonderes Geschenk geben!

Einlösen der Skin Points

Natürlich kannst du deine Skin Points auch in Form eines Rabattgutscheins einlösen

  • 5 € Rabatt-Gutschein

    1200 Punkte

  • 12 € Rabatt-Gutschein

    2400 Punkte

  • 18 € Rabatt-Gutschein

    3600 Punkte

  • 27 € Rabatt-Gutschein

    5000 Punkte

SKIN LEVELS

Wenn du einen bestimmten Punktestand erreicht hast, kannst du dein Skin Level freischalten und erhältst Zugang zu zahlreichen Vorteilen, Rabatten und Angeboten speziell für dich.

  • SILVER SKIN

    Von 0 bis 1499 SKIN POINTS

    • 10 SKIN POINTS für jeden ausgegebenen €
    • Rabatt je nach Punktestand
    • Geburtstagsprämie
  • GOLD SKIN

    Von 1500 bis 3999 SKIN POINTS

    • 11 SKIN POINTS für jeden ausgegebenen €
    • Rabatte je nach Punktestand
    • Geburtstagsprämie
    • 1 Gratisprodukt
    • Gutschein für 15% Rabatt
  • PLATINUM SKIN

    Über 4000 SKIN POINTS

    • 13 SKIN POINTS Für jeden ausgegebenen €
    • Rabatte je nach Punktestand
    • Geburtstagsprämie
    • 1 Gratisprodukt
    • Gutschein für 20% Rabatt
    • 1 Beratung mit dem SKIN COACH

FAQs

WIE MELDE ICH MICH FÜR DAS PROGRAMM AN?

Die Anmeldung ist einfach. Erstellen Sie einfach ein Konto, indem Sie hier klicken und Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben. Die Registrierung ist völlig kostenlos. Sie erhalten automatisch eine Bestätigungs-E-Mail und eine zweite E-Mail mit den bei der ersten Registrierung gesammelten Punkten. Wenn Sie bereits ein Konto haben, sind Sie bereits Teil unseres Treueprogramms: Melden Sie sich an und sammeln Sie Punkte!

WELCHE VORTEILE GIBT ES?

Unser Treueprogramm hat ein Stufensystem, in dem Mitglieder abhängig von ihren Einkäufen auf unserer Website mehr Punkte und Prämien sammeln können. Mitglieder erhalten Punkte für jede ausgegebene 1 €, die sie bei zukünftigen Bestellungen einlösen können.
SKIN POINTS erhält man zudem, wenn man Freunden zu einer Erstbestellung einlädt, indem man SkinLabo auf Instagram folgt, unseren Newsletter abonniert und Bonuspunkte zum Geburtstag erhält.
Die vollständige Liste der Vorteile finden Sie hier auf unserer Prämienseite.

BEKOMME ICH SKIN POINTS FÜR EINKÄUFE, DIE ICH VOR DER ERSTELLUNG MEINES TREUEKONTOS GETÄTIGT HABE?

Du erhältst SKIN POINTS nur für Einkäufe, nachdem du ein Treuekonto erstellt hast. Bitte eröffne erst ein Konto, bevor du eine Bestellung aufgibst, um Punkte zu erhalten.

KOSTET ES, PUNKTE ZU SAMMELN?

Die Mitgliedschaft ist kostenlos und das Sammeln von SKIN POINTS ebenso.

WIE KANN ICH MEINE SKIN POINTS EINLÖSEN?

Besuche einfach die Seite zum Einlösen der Punkte, um alle verfügbaren Optionen zu sehen, und klicke auf "Einlösen", um die gewünschte Prämie zu erhalten.

WAS SIND DIE PUNKTE WERT?

Sobald Du am Treueprogramm teilnimmst, entspricht jeder ausgegebene € 10 SKIN POINTS (der Kaufpreis nach Ermäßigungen, aber ohne Versandkosten, Zoll und Steuern). Wenn Du zum Beispiel 50 € ausgibst, erhältst Du 500 SKIN POINTS.

KANN ICH MEINE PUNKTE/PRÄMIEN AUCH IN EINEM GESCHÄFT EINLÖSEN?

Derzeit ist es nicht möglich, SKIN POINTS für Einkäufe in Geschäften zu sammeln oder einzulösen.

WIE KANN ICH ERFAHREN, ZU WELCHEM SKIN-LEVEL ICH DERZEIT GEHÖRE?

Ein SKIN-Level erreichen:
Wenn du Silver SKIN bist, musst du 1000 SKIN POINTS erreichen, um ein SKIN Gold Mitglied zu werden.
Wenn du SKIN Gold bist, musst du 4000 SKIN POINTS erreichen, um ein Platinum SKIN Mitglied zu werden.

Sobald du dieses Level erreicht hast, wirst du per E-Mail benachrichtigt und erhältst Zugang zu allen Privilegien des jeweiligen SKIN LEVELs. Wenn du durch die SKIN LEVELs aufsteigst, bleiben alle Vorteile des vorherigen SKIN LEVELs erhalten.

WIE KANN ICH ERFAHREN, ZU WELCHEM SKIN-LEVEL ICH DERZEIT GEHÖRE?

Beim Einloggen in das Programm (über das Pop-up Fenster unten links "Treueprogramm") wird auf der Startseite das aktuelle SKIN LEVELs und die entsprechenden Vorteile angezeigt.

WARUM HABE ICH FÜR MEINEN EINKAUF KEINE POINTS ERHALTEN?

Bitte überprüfe vor dem Kauf, ob Du in Deinem Konto eingeloggt bist. Du musst eingeloggt sein, um SKIN POINTS zu sammeln. Außerdem erhältst du keine SKIN POINTS, wenn der Kauf aus irgendeinem Grund zurückgeschickt, erstattet, teilweise erstattet oder storniert wird.

ICH SOLLTE FÜR EINEN EINKAUF SKIN-POINTS ERHALTEN, ABER MEIN PUNKTEKONTO HAT SICH NICHT VERÄNDERT. WURDEN MIR DIESE GUTGESCHRIEBEN?

Wenn du denkst, dass du SKIN POINTS verdient hast, diese aber nicht in deinem Konto sichtbar sind, kannst du versuchen, mit den folgenden Schritten das Problem zu lösen:

1. Versuche, den Browser zu aktualisieren.
2. Versuche dich abzumelden und wieder in dein Konto einzuloggen.
3. Überprüfe im Abschnitt "Deine Aktivitäten" des Treueprogramms, ob ohne dein Wissen Punkte hinzugefügt wurden.

Wenn der Punktestand immer noch nicht korrekt ist, kontaktiere bitte unseren Kunden-Service.

ICH HABE BEREITS EINIGE FREUNDE EMPFOHLEN, ABER KEINE PUNKTE DAFÜR ERHALTEN

Um SKIN POINTS zu erhalten, müssen die geworbenen Freunde Erstkunden sein und die Empfehlung muss über unser Programm erfolgen, indem der Link im Empfehlungsabschnitt verwendet wird.

SKIN POINTS werden auf Deinem Konto gutgeschrieben, sobald der geworbene FreundIn zum ersten Mal auf unserer Website einkauft.

Anschließend erhältst du eine E-Mail, in der du darüber informiert wirst, dass einer deiner Freunde einen Einkauf mit deinem Code getätigt hat.

WIE BEKOMME ICH EIN GESCHENK ZUM GEBURTSTAG?

Trage Dein Geburtstagsdatum im Abschnitt "Wie man SKIN POINTS verdient" auf der Seite unseres Treueprogramms ein. An Deinem Geburtstag schicken wir Dir per E-Mail ein besonderes Geschenk.

ICH HABE MEIN GEBURTSTAGSDATUM EINGEGEBEN, ABER KEIN GESCHENK ERHALTEN

Um am Geburtstag die Prämie zu erhalten, muss das Geburtsdatum mindestens 30 Tage im Voraus angemeldet werden.

WIE KANN ICH MEINE SKIN POINTS VERWENDEN?

Deine SKIN POINTS können während des Bezahlvorgangs verwendet werden. Bevor du zur Kasse gehst, vergewissere dich bitte, dass du in deinem Konto angemeldet bist.